Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles avec transparence et respect.
Informations Générales
Chez malorenuthivsa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière concurrentielle.
Notre société, située au 7 Rue du Trocadéro, 38000 Grenoble, France, respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Nous mettons à jour régulièrement nos pratiques pour garantir la conformité avec les évolutions réglementaires.
Important : Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par malorenuthivsa, incluant notre plateforme web, nos analyses financières, nos rapports personnalisés et nos communications commerciales. En utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits dans ce document.
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Cette collecte nous permet d'améliorer continuellement nos analyses financières et de personnaliser votre expérience utilisateur.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de facturation
- Données professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité, taille de l'entreprise et objectifs d'analyse
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et historique de navigation
- Données d'utilisation : préférences d'analyse, rapports consultés, fonctionnalités utilisées et fréquence d'utilisation
- Communications : échanges par e-mail, chat en ligne, formulaires de contact et retours d'expérience
Certaines informations sont collectées automatiquement grâce à des technologies comme les cookies et les pixels de suivi. Ces outils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le strict respect de nos obligations légales et de vos droits. Nous nous assurons que chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.
- Fourniture de services : création et gestion de votre compte, génération de rapports d'analyse financière personnalisés, accès aux données de marché
- Communication : envoi de rapports, notifications importantes, réponses à vos demandes et support technique
- Amélioration continue : analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'interface utilisateur
- Sécurité : détection et prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés, maintien de l'intégrité des données
- Conformité légale : respect des obligations réglementaires, réponse aux demandes des autorités compétentes
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste dans le cadre strict de nos services d'analyse financière et du respect de la réglementation en vigueur.
Partage et Divulgation
Le partage de vos données personnelles est strictement encadré. Nous ne transmettons vos informations qu'à des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.
- Prestataires de services : hébergement de données, services de paiement, outils d'analyse et plateformes de communication
- Partenaires technologiques : fournisseurs de données financières, API de marchés, services de sécurité informatique
- Autorités légales : uniquement sur demande légale formelle ou pour se conformer aux obligations réglementaires
- Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec maintien des garanties de protection
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques et leur conformité au RGPD. Les transferts internationaux de données sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les délais légaux.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données dans certaines circonstances
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@malorenuthivsa.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
- Chiffrement avancé : toutes les données sont chiffrées lors du stockage et des transmissions
- Accès contrôlé : authentification multi-facteurs et gestion des droits d'accès par profil
- Surveillance continue : monitoring 24h/24 et détection automatique des anomalies
- Sauvegardes sécurisées : copies de sauvegarde régulières dans des centres de données certifiés
- Formation du personnel : sensibilisation régulière aux bonnes pratiques de sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation, en précisant les mesures correctives mises en place.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et de vos droits.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données de facturation : 10 ans après la dernière transaction pour conformité fiscale
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact pour suivi client
- Données de connexion : 12 mois maximum pour sécurité et analyse d'usage
- Compte fermé : suppression complète sous 30 jours sauf obligations légales
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous appliquons des procédures de purge régulières et documentées pour garantir le respect de ces engagements.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, connexion et sécurité
- Cookies de performance : analyse du trafic et optimisation de l'interface utilisateur
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences et personnalisation
- Pixels de suivi : mesure de l'efficacité de nos communications
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site mais n'empêche pas l'utilisation des services principaux.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires, aux nouvelles fonctionnalités de nos services ou aux retours de nos utilisateurs. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification substantielle.
Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications) seront indiqués par une mise à jour de la date de dernière révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation des nouveaux termes.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version : 3.2
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
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7 Rue du Trocadéro, 38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 3 87 20 02 05
E-mail : info@malorenuthivsa.sbs
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